Installeringsmerknader
for HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien

1. utgave, 10/2016

INNHOLD

I. INNLEDNING 2

FORMÅLET MED DETTE DOKUMENTET. 2

HVEM TRENGER DENNE PROGRAMVAREN?. 2

OVERSIKT OVER KOMPONENTENE I UTSKRIFTSSYSTEMET. 2

Programvarekomponenter for sluttbrukere for CD-installering. 2

Adobe Acrobat Reader 2

Enhetsdokumentasjon. 2

Avinstallering. 2

II. KJENTE PROBLEMER OG LØSNINGER. 2

Generelt 2

Oppgradering av Windows. 3

Andre programmer 3

LØSTE PROBLEMER. 3

III. INSTALLERINGSINSTRUKSJONER. 3

INSTALLERINGSPROGRAMVARE FOR WINDOWS Med CD-ROM.. 3

Installering av utskriftssystem fra CD-ROM.. 3

Tilleggsinstruksjoner for installering av HP Laserjet Pro M11-M13-printerserien. 3

Installering via Legg til skriver 3

AVINSTALLERING.. 4

Start av Avinstallering for HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien. 4

IV. TEKNISK STØTTE. 4

KUNDESTØTTE. 4

WEB. 4

HP PROGRAMVARE- OG BRUKERSTØTTETJENESTER TILLEGGSINFORMASJON. 4

V. JURIDISKE MERKNADER. 4

MERKNADER OM VAREMERKER. 4

GARANTI OG OPPHAVSRETT. 4

Garanti 4

Opphavsrett 4

Åpne kildemerknad. 4

# I. INNLEDNING

## FORMÅLET MED DETTE DOKUMENTET

Dette dokumentet inneholder spesifikke installeringsinstruksjoner og annen informasjon du bør kjenne til før du installerer og bruker utskriftssystemet. Programvaren til denne HP LaserJet-en fungerer med følgende operativsystemer:

· Windows XP (32-bit og 64-bit)

· Windows Server 2003 (32-bit og 64-bit)

· Windows Vista (32-bit og 64-bit)

· Windows Server 2008 (32-bit og 64-bit)

Merk: Denne HP LaserJet-programvaren støtter ikke Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, windows 2000 og Windows Server 2000.

Du finner instruksjoner om installering på andre systemer i tilhørende installeringsmerknader, viktig-filer eller annen produktinformasjon for det bestemte systemet.

Denne filen inneholder spesifikk informasjon om installering, kompatibilitet og feilsøking. Hvis du ønsker mer informasjon om enhets- og driverfunksjoner, kan du lese brukerhåndbøkene og den elektroniske hjelpen som følger med hver programvarekomponent.

## HVEM TRENGER DENNE PROGRAMVAREN?

Alle brukere trenger denne utskriftssystemprogramvaren for å bruke HP LaserJet Pro M11-M13-skriverseriene.

## OVERSIKT OVER KOMPONENTENE I UTSKRIFTSSYSTEMET

CD-ROM-en har programvare for IBM-kompatible datamaskinsystemer og Apple Macintosh-systemer (og kompatible systemer). Hvis du vil ha mer informasjon om en bestemt driver eller programvarekomponent, kan du se den tilhørende elektroniske hjelpen.

### Programvarekomponenter for sluttbrukere for CD-installering

#### Drivere

En driver er programvare som gir andre programmer tilgang til enhetens funksjoner. Vanligvis må du installere drivere for hver enhet. CD-ROM-en med utskriftssystemprogramvare som fulgte med enheten, inneholder følgende Windows-drivere:

· HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserier, vertsbasert skriverdriver

#### Programmer

· Brukerhåndbok (Windows Hjelp-format)

· Kjøp inn HP-rekvisita

#### Drivere

En driver er programvare som gir andre programmer tilgang til enhetens funksjoner. Vanligvis må du installere drivere for hver enhet. CD-ROM-en med utskriftssystemprogramvare som fulgte med enheten, inneholder følgende Windows-drivere:

· HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserier, vertsbasert skriverdriver

· HP LaserJet-brukerhåndbok

Det kan hende at flere drivere er tilgjengelige fra HP-leverandøren eller Internett-kilder. Se avsnittet Teknisk hjelp i dette dokumentet eller brukerhåndboken for enheten hvis du vil ha mer informasjon om å få tak i drivere og annen HP-programvare.

### Adobe Acrobat Reader

Den nyeste versjonen av Acrobat Reader er tilgjengelig på Adobes webområde på http://www.adobe.com/.

### Enhetsdokumentasjon

Følgende dokumenter er tilgjengelige på programvare-CDen for utskriftssystem:

#### HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserier

· Dokument: HP LaserJet Pro M11-M13-skriver, brukerhåndbok
filnavn: T0L45_use_<LANGCODE>.chm

Bane: <CD-ROM-stasjon>:\<Språk>\BRUKERHÅNDBØKER\ T0L45_use_<LANGCODE>.chm

· Dokument: Installeringsmerknader for HP LaserJet Pro M11-M13-serien
Filnavn: Installnotes.htm
Bane: <CD-ROM-stasjon>:\<Språk>\MANUALS\Installnotes.htm

### Avinstallering

Bruk avinstalleringsverktøyet til å fjerne HP-utskriftssystemkomponentene for Windows. Du finner mer informasjon i avsnittet Avinstallering i dette dokumentet.

# II. KJENTE PROBLEMER OG LØSNINGER

### Generelt

· Enkelte høyhastighets USB 2.0-kort leveres med usignerte drivere for vertskontroller. Hvis du har kjøpt et USB 2.0-tilleggskort og har en usignert driver, kan du få problemer med driverinstalleringen eller med kommunikasjonen mellom enheten og HP-programvaren. Vi anbefaler at du alltid bruker en driver for Microsoft WHQL-sertifisert vertskontroller sammen med USB-maskinvare.

· Plug-and-Play-skriverdriverpakker er tilgjengelige fra Internett på følgende adresse:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

· Systemer som bare oppfyller de laveste systemkravene, vil få begrenset funksjonalitet. Bruk av mange bilder eller video krever et system som oppfyller de anbefalte systemkravene for å oppnå akseptabel ytelse og pålitelighet.

· Feilsøking i konfigurasjon og installasjon

Hvis systemet ikke registrerer enheten:

- Kontroller at kabelen er kompatibel med høyhastighets USB 2.0.
- Kontroller at kabelen er riktig tilkoblet. Trekk ut USB-kabelen, se på enden og sammenlign med mønsteret i USB-porten. Kontroller at den ikke er satt inn opp ned. Sett den ene enden av USB-kabelen helt inn i USB-porten på HP-enheten, og sett den andre enden inn i datamaskinen.
- Kontroller at enheten er slått på. Systemet registrerer ikke andre enheter hvis strømmen er slått av.
- Kontroller at USB-kabelen ikke er lengre enn 2 meter eller 6,5 fot.
- Kontroller at USB-porten er aktivert. Noen PC-er leveres med deaktiverte USB-porter.

### Oppgradering av Windows

· HP anbefaler at du avinstallerer HP-enheter før du oppgraderer til en nyere, støttet versjon av Windows. Hvis du for eksempel skal oppgradere fra Windows XP til Windows Vista, avinstallerer du HP-enheten ved hjelp av Avinstallering eller Legg til eller fjern programmer, og oppgraderer deretter til nytt operativsystem. Når operativsystemoppgraderingen er fullført, installerer du HP-enheten på nytt med den nyeste programvaren fra følgende Internett-adresse:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

### Andre programmer

· Microsoft Wordpad viser ikke komprimerte JPEG-filer i RTF-filer. Bruk et annet program til å vise disse filene, for eksempel Microsoft Word.

Hvis du vil ha en oppdatert liste over kjente problemer for utskriftssystemprogramvaren til HP LaserJet Pro M11-M13-serien, finner du brukerstøttesidene på følgende Internett-adresser:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

## LØSTE PROBLEMER

Hvis du vil ha en oppdatert liste over løste problemer for utskriftssystemprogramvaren til HP LaserJet Pro M11-M13-serien, finner du brukerstøttesidene på følgende Internett-adresser:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

Bruk koblingen til Vis instruksjoner eller "Viktig-filen på drivernedlastingssiden for operativsystemet og driverversjonen du vil bruke.

# III. INSTALLERINGSINSTRUKSJONER

Hvis du bruker Windows, registrerer konfigurasjons- og installeringsprogramvaren på CD-ROM-en versjonen og språket for operativsystemet du bruker.

## INSTALLERINGSPROGRAMVARE FOR WINDOWS Med CD-ROM

MERK: Du må ha tilgang som systemansvarlig for å installere utskriftssystemet på operativsystemene Windows XP eller Windows Vista.

### Installering av utskriftssystem fra CD-ROM

1. Ikke koble USB-/parallellkabelen til datamaskinen.

2. Lukk alle programmer.

3. Sett inn CD-ROM-en.

4. Hvis installeringsprogrammet for HP-utskriftssystemet ikke starter i løpet av 30 sekunder, utfører du trinn 57.

5. Velg Kjør på Start-menyen på oppgavelinjen.

6. Bla til rotkatalogen på CD-ROM-en.

7. Velg filen Setup.EXE, klikk på Åpne og klikk deretter på OK.

8. Følg instruksjonene på skjermen.

## Tilleggsinstruksjoner for installering av HP Laserjet Pro m11-m13-printerserien

HP LaserJet Pro M11w, M12w, M13cw-skriverserien støtter Wi-Fi 802.11 b/g. Kontroller at den trådløse ruteren eller tilgangspunktet er satt opp korrekt før du begynner å installere skriveren. Ha konfigureringsinformasjonen til det trådløse nettverket tilgjengelig i tilfelle du trenger den.

## Installering via Legg til skriver

HP LaserJet kan også installeres via Microsoft-funksjonen Legg til skriver i mappen Skrivere. Denne funksjonen kalles også Veiviser for skriverinstallasjon. Instruksjonene i veiviseren kan variere noe på ulike Windows-versjoner.

Installering med veiviseren i WinXP

1. Kontroller at HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien ikke er koblet til strømnettet eller datamaskinen.

2. Åpne Start-menyen, velg Kontrollpanel og klikk på Skrivere og telefakser.

3. Klikk på Legg til skriver og klikk på Neste i skjermbildet Velkommen til veiviseren for skriverinstallasjon.

4. Følg instruksjonene på skjermen.

5. Når du får spørsmål om produktet er en lokal skriver eller en nettverksskriver, velger du Lokal skriver (standardvalget). Fjern avmerkingen for Finn og installer Plug and Play-skriveren automatisk. Klikk på Neste.

6a. Hvis du installerer via USB og ikke tidligere har installert HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien, vil det ikke være installert en USB-port ennå. Dette er normalt. Velg LPT1: og klikk på Neste.

6b. Hvis du installerer via USB og tidligere har installert og koblet til HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien, vil det være installert en USB-port. Velg denne USB-porten og klikk på Neste.

Merk: Kontroller at du kobler HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien til den samme fysiske USB-porten som den tidligere har vært koblet til.

7. Velg Har diskett, og angi plasseringen av driveren for HP LaserJet Pro M11-M13-serien som skal installeres.

8. Hvis det vises flere alternativer, velger du din skrivermodell og klikker på Neste.

9. Følg instruksjonene på skjermen.

10. Når du får beskjed om å koble til skriveren, kobler du HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien til strømnettet og deretter til datamaskinen.

Merk: Hvis du ikke får beskjed om å koble til HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien på dette tidspunktet, bør du koble den til strømnettet og datamaskinen etter at installeringen er fullført.

11. Følg instruksjonene på skjermen til installeringen er fullført.

Når installeringen er ferdig, kan det hende at du har opprettet to eksemplarer av skriverdriveren. I så fall bør du slette den første som ble opprettet. Den har vanligvis samme navn som skrivermodellen. Følg trinnene nedenfor for å kontrollere hvor mange drivere som ble opprettet, og for å slette den første.

1. Åpne Start-menyen, velg Innstillinger og klikk på Skrivere.

2. Hvis du har både HP LaserJet Pro M11-M13-seriene og HP LaserJet Pro M11-M13-seriene (kopi 1), må du ikke slette den med "kopi 1" i navnet. Isteden sletter du den første driveren som ble opprettet, kalt HP LaserJet Pro M11-M13-serien

Nå er du klar til å skrive ut ved hjelp av driveren HP LaserJet Pro M11-M13-serien (kopi 1).

## AVINSTALLERING

Når utskriftssystemet er installert, bruker du avinstalleringsprogrammet til å fjerne alle HP LaserJet-komponentene i HP-utskriftssystemet.

### Start av Avinstallering for HP LaserJet Pro M11-M13-skriverserien

1. Fra Startmenyen i HP LaserJet Pro M11-M13-seriens programgruppe kan du klikke på avinstalleringsikonet.

2. Utskriftssystemet hjelper deg med å fjerne alle utskriftssystemkomponentene.

# IV. TEKNISK STØTTE

Noen av de følgende tjenestene er bare tilgjengelige for USA. Tjenester tilsvarende dem som finnes på listen, er tilgjengelige for andre land/regioner. Se brukerhåndboken for enheten, brukerstøttearket i esken, eller ring din lokale, autoriserte HP-forhandler.

## KUNDESTØTTE

Se brukerhåndboken for enheten, brukerstøttearket i esken, eller ring din lokale, autoriserte HP-forhandler.

## WEB

Elektronisk teknisk støtte er også tilgjengelig på følgende Internett-adresse:
http://www.hp.com/support/ljm11-m13

### HP PROGRAMVARE- OG BRUKERSTØTTETJENESTER TILLEGGSINFORMASJON

I brukerhåndboken for enheten finner du flere måter å få tak i programvare og brukerstøtteinformasjon på, for eksempel distribusjonssentre for skriverdrivere, andre elektroniske tjenester, fakstjenester og annen elektronisk brukerstøtte.

# V. JURIDISKE MERKNADER

## MERKNADER OM VAREMERKER

Adobe ®, Acrobat ® og Adobe ® PostScript ® 3(TM) er varemerker for Adobe Systems Incorporated.

Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® og Windows ® XP er U.S. registrerte varemerker for Microsoft Corp.

UNIX ® er et registrert varemerke for Open Group.

## GARANTI OG OPPHAVSRETT

### Garanti

Du finner fullstendig informasjon om garanti og brukerstøtte i brukerhåndboken for enheten.

### Opphavsrett

© Copyright 2015 HP Development Company, L.P.

Reproduksjon, tilpasning eller oversettelse uten skriftlig forhåndstillatelse er forbudt, med unntak av det som er tillatt i henhold til lovgivning om opphavsrett.

Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forvarsel.

De eneste garantiene for HP-produkter og -tjenester er angitt i de uttrykte garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingenting i dette dokumentet kan tolkes som en tilleggsgaranti. HP er ikke erstatningsansvarlig for tekniske feil eller andre typer feil eller utelatelser i dette dokumentet.

### Åpne kildemerknad

Den trådløse WPA-søkeren for fastvareimplementering bruker kilder fra WPA-søkeren som er opphavsrettslig beskyttet (c) 2003-2005, Jouni Malinen [jkmaline@cc.hut.fi] og bidragsytere
Distribusjon og bruk i kilde eller binære former, med eller uten endringer, er tillatt under forutsetning av at følgende vilkår oppfylles:
- Distribusjon av kildekode må inneholde ovennevnte, opphavsrettslige merknad som beskriver vilkårene og følgende ansvarsfraskrivelse.
- Distribusjon i binær form må inneholde ovennevnte, opphavsrettslige merknad som beskriver vilkårene og følgende ansvarsfraskrivelse i dokumentasjonen og/eller annet materiale som følger med i distribusjonspakken.
- Verken navnet til eieren eller navne på bidragsyterne må brukes til å støtte eller fremme salget av produkter som er avledet fra denne programvaren uten uttrykkelig, skiftlig forhåndsgodkjennelse.