HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈
설치 메모

Edition 1, 10/2016

목차

I. 개요.. 2

본 문서의 목적.. 2

소프트웨어 사용 대상.. 2

인쇄 시스템 구성 요소 개요.. 2

CD 설치용 최종 사용자 소프트웨어 구성 요소.. 2

Adobe Acrobat Reader 2

장치 설명서.. 2

설치 제거.. 2

II. 알려진 문제와 해결 방법.. 2

일반 사항.. 2

Windows 업그레이드.. 3

기타 응용프로그램.. 3

해결된 문제.. 3

III. 설치 방법.. 3

CD-ROM을 사용하여 WINDOWS에 소프트웨어 설치.. 3

CD-ROM에서 인쇄 시스템 설치.. 3

HP LASERJET Pro m11-m13 프린터 시리즈 설치를 위한 추가 지침.. 3

프린터 추가를 통한 설치.. 3

설치 제거 프로그램.. 4

HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈용 설치 제거 프로그램 시작.. 4

IV. 기술 지원.. 4

고객 지원.. 4

웹.. 4

HP 소프트웨어 및 지원 서비스 - 추가 정보.. 4

V. 법적 규정.. 4

상표 고지 사항.. 4

보증 및 저작권.. 4

보증.. 4

저작권.. 4

오픈 소스 고지 사항.. 4

# I. 개요

## 본 문서의 목적

이 문서에서는 인쇄 시스템을 설치하여 사용하기 전에 알아야 할 설치 방법 및 기타 정보에 대해 설명합니다. 이 HP LaserJet 소프트웨어는 다음 운영 체제에서 작동합니다.

· Windows XP(32비트 및 64비트)

· Windows Server 2003(32비트 및 64비트)

· Windows Vista(32비트 및 64비트)

· Windows Server 2008(32비트 및 64비트)

주: HP LaserJet 소프트웨어는 Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 및 Windows Server 2000을 지원하지 않습니다.

다른 시스템을 설치하는 방법에 대한 지침은 특정 시스템과 관련된 설치 메모, Readme 파일 또는 기타 제품 정보를 참조하십시오.

이 파일에는 특정 설치, 호환성 및 문제 해결 정보가 나와 있습니다. 장치 기능 및 드라이버 기능에 대한 자세한 내용은 각 소프트웨어 구성 요소에 포함된 장치 사용자 설명서 및 온라인 도움말을 참조하십시오.

## 소프트웨어 사용 대상

이 인쇄 시스템 소프트웨어는 HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈를 작동하려는 모든 사용자에게 필요합니다.

## 인쇄 시스템 구성 요소 개요

CD-ROM에는 IBM 호환 가능 컴퓨터 시스템 및 Apple Macintosh(및 호환 가능) 시스템용 소프트웨어가 들어 있습니다. 특정 드라이버 또는 소프트웨어 구성 요소에 대한 자세한 내용은 관련 온라인 도움말을 참조하십시오.

### CD 설치용 최종 사용자 소프트웨어 구성 요소

#### 드라이버

드라이버는 소프트웨어 응용프로그램에서 장치 기능에 액세스할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 일반적으로 각 장치에 대해 드라이버를 설치해야 합니다. 장치와 함께 제공되는 인쇄 시스템 소프트웨어 CD-ROM에는 다음 Windows 드라이버가 포함되어 있습니다.

· HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈 호스트 기반 인쇄 드라이버

#### 소프트웨어 응용프로그램

· 사용 설명서(Windows 도움말 형식)

· HP 소모품 구매

#### 드라이버

드라이버는 소프트웨어 응용프로그램에서 장치 기능에 액세스할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 일반적으로 각 장치에 대해 드라이버를 설치해야 합니다. 장치와 함께 제공되는 인쇄 시스템 소프트웨어 CD-ROM에는 다음 Windows 드라이버가 포함되어 있습니다.

· HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈 호스트 기반 인쇄 드라이버

· 가이드

추가 드라이버는 해당 국가/지역의 HP 대리점이나 온라인을 통해 구할 수 있습니다. 드라이버 및 기타 HP 소프트웨어 구입에 대한 자세한 내용은 본 문서의 "기술 지원" 부분이나 장치 사용 설명서를 참조하십시오.

### Adobe Acrobat Reader

Acrobat Reader 최신 버전은 Adobe 웹사이트(http://www.adobe.com/)에서 구할 수 있습니다.

### 장치 설명서

인쇄 시스템 소프트웨어 CD-ROM에서 다음 문서를 사용할 수 있습니다.

#### HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈

· 문서: HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈 사용 설명서
파일 이름: T0L45_use_<LANGCODE>.chm

경로: <CD-ROM Drive>:\User Guide\<Language>\MANUALS\ T0L45_use_<LANGCODE>.chm

· 문서: HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈 설치 메모
파일 이름: Installnotes.htm
경로: <CD-ROM Drive>:\<Language>\MANUALS\Installnotes.htm

### 설치 제거

설치 제거 유틸리티를 이용하여 Windows HP 인쇄 시스템 구성 요소를 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 "설치 제거 프로그램" 부분을 참조하십시오.

# II. 알려진 문제와 해결 방법

### 일반 사항

· 특정 고속 USB 2.0 카드에는 서명하지 않은 호스트 컨트롤러 드라이버가 제공될 수 있습니다. USB 2.0 애드인 카드를 구입한 경우, 서명하지 않은 드라이버가 있으면 장치와 HP 소프트웨어 사이에 드라이버 설치 문제 또는 통신 문제가 발생할 수 있습니다. USB 하드웨어에는 항상 Microsoft WHQL 인증 호스트 컨트롤러 드라이버를 사용할 것을 권장합니다.

· 플러그 앤 플레이 인쇄 드라이버 패키지는 다음 웹사이트에서 구할 수 있습니다.

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

· 최소 시스템 요구사양만 갖춘 시스템에서는 기능이 제한될 수 있습니다. 많은 이미지나 비디오를 사용할 경우 안정적인 성능을 발휘하려면 권장 시스템 요구사양에 맞는 시스템이 있어야 합니다.

· 설정 및 설치 문제 해결

장치가 인식되지 않는 경우 다음과 같이 하십시오.

- USB 2.0 고속 호환 케이블인지 확인하십시오.
- 케이블이 제대로 연결되었는지 확인하십시오. USB 케이블을 뽑아서 케이블 끝이 USB 포트의 패턴과 일치하는지 살펴 보십시오. 케이블이 거꾸로 되지 않았는지 확인하십시오. USB 케이블의 한쪽 끝을 HP 장치의 USB 포트에 꽂고, 다른 쪽 끝은 컴퓨터 뒷면에 완전히 꽂습니다.
- 주변 기기의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 전원이 꺼져 있으면 주변 기기가 인식되지 않습니다.
- USB 케이블의 길이가 2미터(6.5피트)를 넘지 않는지 확인하십시오.
- USB 포트가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 일부 PC에서는 USB 포트가 비활성화된 경우도 있습니다.

### Windows 업그레이드

· 지원되는 최신 Windows 버전으로 업그레이드하기 전에 HP 장치를 제거하는 것이 좋습니다. 예를 들어, Windows XP를 Windows Vista로 업그레이드하는 경우 설치 제거 또는 프로그램 추가/제거를 사용하여 HP 장치를 설치 제거한 후 새 운영 체제로 업그레이드하십시오.. 운영 체제 업그레이드가 완료된 후 다음 URL에서 최신 소프트웨어를 사용하여 HP 장치를 다시 설치하십시오.

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

### 기타 응용프로그램

· Microsoft 워드패드에서는 RTF 파일에 포함된 압축 JPEG 파일이 제대로 표시되지 않습니다. 이 파일을 표시하려면 Microsoft Word 등의 다른 응용프로그램을 사용하십시오.

HP LaserJet 인쇄 시스템 소프트웨어에 대해 알려진 문제의 업데이트된 목록을 보려면 다음 웹사이트의 HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈 장치 지원 페이지를 참조하십시오.

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

## 해결된 문제

HP LaserJet 인쇄 시스템 소프트웨어에 대해 해결된 문제의 업데이트된 목록을 보려면 다음 웹사이트의 HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈 장치 지원 페이지를 참조하십시오.

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

사용할 운영 체제 및 드라이버 버전의 드라이버 다운로드 페이지에서 볼 수 있는 "지시사항 보기" 또는 "Readme 파일"에 대한 링크를 사용하십시오.

# III. 설치 방법

Windows 환경에서 작동 시, CD-ROM 설정 또는 설치 소프트웨어는 실행 중인 운영 체제의 버전과 언어를 자동으로 감지합니다.

## CD-ROM 을 사용하여 WINDOWS 에 소프트웨어 설치

주: Windows XP 또는 Windows Vista 운영 체제에 인쇄 시스템을 설치하려면 관리자 권한이 필요합니다.

### CD-ROM 에서 인쇄 시스템 설치

1. USB/병렬 케이블을 컴퓨터 시스템에 연결하지 않습니다.

2. 모든 프로그램을 닫습니다.

3. CD-ROM을 넣습니다.

4. 30초 후에도 HP 인쇄 시스템 설치 프로그램이 시작되지 않으면 5 ~ 7단계를 수행합니다.

5. 작업 표시줄의 시작 메뉴에서 실행을 선택합니다.

6. CD-ROM 드라이브의 루트 디렉토리로 이동합니다.

7. Setup.EXE 파일을 선택하고 열기를 누른 후 확인을 누릅니다.

8. 화면에 표시되는 지침을 따릅니다.

## HP LASERJET Pro m11-m13 프린터 시리즈 설치를 위한 추가 지침

HP LaserJet Pro M11w, M12w, M13cw프린터 시리즈 프린터는 Wi-Fi 802.11 b/g를 지원합니다. 프린터를 설치하기 전에 무선 라우터 또는 액세스 지점이 설정되었는지 확인하십시오. 필요한 경우를 대비하여 무선 네트워크의 구성 정보를 알고 있어야 합니다.

## 프린터 추가를 통한 설치

HP LaserJet 프린터는 프린터 폴더에서 Microsoft 의 프린터 추가 기능을 통해서도 설치할 수 있습니다. 이 기능은 프린터 추가 마법사 또는 APW 로도 알려져 있습니다. APW 지침은 Windows 버전마다 약간 다를 수 있습니다.

WinXP APW 설치

1. HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈의 전원이 연결되지 않았고 컴퓨터에 연결되지 않았는지 확인합니다.

2. 시작 메뉴에서 제어판을 가리킨 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.

3. 프린터 추가를 누른 다음 “프린터 추가 마법사 시작” 화면에서 다음을 누릅니다.

4. 화면의 지침을 따릅니다.

5. 제품이 로컬 프린터인지 네트워크 프린터인지 묻는 메시지가 표시되면 로컬 프린터(기본 선택임)를 선택합니다. 자동으로 플러그 앤 플레이 프린터 검색 및 설치 확인란을 선택 해제합니다. 다음을 누릅니다.

6a. USB를 통해 설치 중이고 이전에 HP LaserJet Pro M11-M13프린터 시리즈를 설치한 적이 없으면 아직 USB 포트가 설치되지 않는 것이 정상입니다. LPT1 을 선택합니다. 다음을 누릅니다.

6b. USB를 통해 설치 중이고 이전에 HP LaserJet Pro M11-M13프린터 시리즈를 설치 및 연결한 적이 없으면 아직 USB 포트가 설치되지 않습니다. 이 USB 포트를 선택하고 다음을 누릅니다.

주: HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈를 이전에 연결한 것과 동일한 물리적 USB 포트에 연결해야 합니다.

7. "디스크 있음"을 선택하고 설치할 HP LaserJet Pro M11-M13 시리즈 드라이버의 위치를 지정합니다.

8. 여러 개의 선택 사항이 나타나면 사용 중인 프린터 모델을 선택하고 다음을 누릅니다.

9. 화면의 지침을 따릅니다.

10. 프린터를 연결하도록 메시지가 표시되면 HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈의 전원을 연결하고 컴퓨터에 연결합니다.

주: 이 때 HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈를 연결하도록 메시지가 표시되지 않으면 설치가 완료될 때 프린터의 전원을 연결하고 컴퓨터에 연결해야 합니다.

11. 설치가 완료될 때까지 화면의 지침을 따릅니다.

설치 완료 시, 2 개의 프린터 드라이버 사본이 생성되어 있을 수 있습니다. 이 경우 처음 생성된 사본을 삭제해야 합니다. 일반적으로 처음 생성된 사본은 프린터 모델과 동일한 이름을 사용합니다. 생성된 드라이버 수를 확인하고 처음 생성된 사본을 삭제하려면 아래의 단계를 수행합니다.

1. 시작 메뉴에서 설정을 가리킨 다음 프린터를 누릅니다.

2. "HP LaserJet Pro M11-M13 시리즈" 및 "HP LaserJet Pro M11-M13시리즈(사본 1)"가 모두 있는 경우 이름에 "사본 1"가 있는 드라이버를 삭제하면 안 됩니다. 대신에 "HP LaserJet Pro M11-M13 시리즈"라고 하는 첫 번째 생성된 드라이버를 삭제합니다.

이제 "HP LaserJet Pro M11-M13 시리즈(사본 1)" 드라이버를 사용하여 인쇄할 준비가 되었습니다.

## 설치 제거 프로그램

인쇄 시스템 설치 후 설치 제거 프로그램을 사용하여 HP 인쇄 시스템 구성 요소를 모두 제거합니다.

### HP LaserJet Pro M11-M13 프린터 시리즈용 설치 제거 프로그램 시작

1. 시작 메뉴의 HP LaserJet Pro M11-M13 시리즈 프로그램 그룹에서 설치 제거 아이콘을 누릅니다.

2. 인쇄 시스템이 모든 인쇄 시스템 구성 요소의 제거 과정을 안내합니다.

# IV. 기술 지원

다음 서비스 중 일부는 미국에서만 제공됩니다. 기타 국가/지역에서는 아래 표시된 것과 유사한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 장치 사용 설명서 또는 상자에 포함된 지원 안내서를 참조하거나 해당 국가/지역의 공인 HP 대리점에 문의하십시오.

## 고객 지원

장치 사용 설명서 또는 상자에 포함된 지원 안내서를 참조하거나 해당 국가/지역의 공인 HP 대리점에 문의하십시오.

## 웹

다음 웹사이트에서 온라인 기술 지원을 받을 수 있습니다.
http://www.hp.com/support/ljm11-m13

### HP 소프트웨어 및 지원 서비스 - 추가 정보

프린터 드라이버 유통 센터, 기타 온라인 서비스, 팩스 서비스, 기타 온라인 지원 등의 소프트웨어 및 지원 정보를 구하는 방법은 장치 사용 설명서를 참조하십시오.

# V. 법적 규정

## 상표 고지 사항

Adobe ®, Acrobat ® ¹× Adobe ® PostScript ® 3(TM)은 Adobe Systems Incorporated의 상표입니다.

Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® 및 Windows ® XP는 Microsoft Corp의 미국 내 등록 상표입니다.

UNIX ®는 Open Group의 등록 상표입니다.

## 보증 및 저작권

### 보증

전체 보증 및 지원 정보는 장치 사용 설명서를 참조하십시오.

### 저작권

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

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### 오픈 소스 고지 사항

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