ملاحظات تثبيت سلسلة طابعات
HP LaserJet Pro M11-M13

الإصدار 1، 10/2016

المحتويات

1. المقدمة 2

هدف هذا المستند 2

من يحتاج إلى هذا البرنامج؟ 2

نظرة عامة على مكونات نظام الطباعة 2

مكونات برنامج المستخدم للتثبيت باستخدام القرص المضغوط. 2

Adobe Acrobat Reader 2

وثائق الجهاز 2

إلغاء التثبيت 2

2. المشاكل المعروفة وطرق الحل البديلة 2

عام 2

ترقية Windows 2

تطبيقات أخرى 2

المشاكل التي تم حلها 2

3. إرشادات التثبيت 3

تثبيت البرامج على WINDOWS باستخدام محرك الأقراص المضغوطة 3

تثبيت نظام الطباعة من قرص مضغوط. 3

إرشادات إضافية حول تثبيت سلسلة طابعة HP Laserjet Pro M11-M13. 3

برنامج إلغاء التثبيت 3

بدء برنامج إلغاء تثبيت الخاص بسلسلة HP LaserJet Pro M11-M13 Printer 3

4. المساعدة الفنية 3

دعم العملاء 3

ويب 3

برامج HP وخدمات الدعم – معلومات إضافية 3

5. التصريحات القانونية 3

إشعارات العلامة التجارية 3

الضمان وحقوق النشر. 3

الضمان 3

حقوق النشر 3

إشعار المصدر المفتوح 4

# 1. المقدمة

## هدف هذا المستند

يوفر هذا المستند إرشادات تثبيت محددة ومعلومات أخرى يجب أن تكون على دراية بها قبل أن تقوم بتثبيت نظام الطباعة واستخدامه. يعمل برنامج HP LaserJet مع أنظمة التشغيل التالية:

· نظام تشغيل Windows XP (بسعة 32 و64 بت)

· نظام تشغيل Windows Server 2003 (بسرعة 32 و64 بت)

· Windows Vista(بسعة 32 و64 بت)

· نظام تشغيل Windows Server 2008 (بسعة 32 و64 بت)

ملاحظة: لا يدعم برنامج HP LaserJet أنظمة التشغيل Windows 95 وWindows 98 وWindows ME و Windows NT و Windows 2000 و Windows Server 2000.

للحصول على إرشادات حول تثبيت أنظمة أخرى، راجع ملاحظات التثبيت المرفقة، أو الملفات التمهيدية أو معلومات المنتج الأخرى الخاصة بهذا النظام المحدد.

يوفر هذا المستند معلومات خاصة بالتثبيت والتوافق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات حول ميزات الجهاز وميزات برنامج التشغيل، راجع دليل المستخدم الخاص بالجهاز والتعليمات الفورية المضمنة مع كل مكون للبرنامج.

## من يحتاج إلى هذا البرنامج؟

يطلب جميع المستخدمين من برنامج نظام الطباعة هذا تشغيل سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13.

## نظرة عامة على مكونات نظام الطباعة

يحتوي القرص المضغوط على برنامج لأنظمة الكمبيوتر المتوافقة مع IBM، وأنظمة Apple Macintosh (والأنظمة المتوافقة معها). لمزيد من المعلومات حول برنامج تشغيل أو مكون برنامج محدد، راجع التعليمات الفورية المرفقة به.

### مكونات برنامج المستخدم للتثبيت باستخدام القرص المضغوط

#### برامج التشغيل

يعد برنامج التشغيل برنامجًا يساعد التطبيقات البرمجية على الوصول إلى ميزات الجهاز. وعادة، يجب أن تقوم بتثبيت برامج تشغيل معينة لكل جهاز. يحتوي القرص المضغوط الخاص ببرنامج نظام الطباعة الذي يأتي مع الجهاز على برامج تشغيل Windows التالية:

· برنامج تشغيل الطباعة Host-based (المستند إلى المضيف) والخاص بسلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13

#### التطبيقات البرمجية

· · دليل المستخدم (تنسيق تعليمات Windows)

· شراء مستلزمات HP

#### برامج التشغيل

يعد برنامج التشغيل برنامجًا يساعد التطبيقات البرمجية على الوصول إلى ميزات الجهاز. وعادة، يجب أن تقوم بتثبيت برامج تشغيل معينة لكل جهاز. يحتوي القرص المضغوط الخاص ببرنامج نظام الطباعة الذي يأتي مع الجهاز على برامج تشغيل Windows التالية:

· برنامج تشغيل الطباعة Host-based (المستند إلى المضيف) والخاص بسلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13

ت

· قد تتاح برامج تشغيل إضافية من خلال موزع HP الذي تتعامل معه أو من مصادر فورية عبر الإنترنت. راجع قسم "المساعدة الفنية" من هذا المستند أو دليل مستخدم الجهاز للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على برامج التشغيل وبرامج أخرى من HP.

### Adobe Acrobat Reader

ويتوفر الإصدار الأحدث من Acrobat Reader على موقع ويب الخاص بـ Adobe في العنوان http://www.adobe.com.

### وثائق الجهاز

تتوفر الوثائق التالية على القرص المضغوط لبرنامج نظام الطباعة:

#### سلسلة طابعة HP LaserJet Pro M11-M13

· الوثيقة: اسم ملف دليل المستخدم الخاص بسلسلة طابعة HP LaserJet Pro M11-M13
: T0L45_use_.chm

المسار: <محرك الأقراص المضغوطة>:\<Language>\MANUALS\ T0L45_use_.chm

· الوثيقة: اسم ملف ملاحظات تثبيت سلسلة الطابعات HP LaserJet Pro M11-M13
: مسار Installnotes.htm
: <محرك الأقراص المضغوطة>:\<Language>\MANUALS\Installnotes.htm

### إلغاء التثبيت

تسمح لك الأداة المساعدة لإلغاء التثبيت بإزالة مكونات نظام طباعة Windows HP. راجع قسم "برنامج إلغاء التثبيت" للحصول على المزيد من الإرشادات.

# 2. المشاكل المعروفة وطرق الحل البديلة

### عام

· يتم شحن بطاقات معينة من USB 2.0 عالية السرعة مع برامج تشغيل وحدة تحكم المضيف. في حالة شرائك لبطاقة الوظيفة الإضافية لـ USB 2.0 واقتنائك لبرنامج تشغيل غير موقع، فقد تواجه مشاكل في تثبيت برنامج التشغيل أو مشاكل في الاتصال بين الجهاز وبرامج HP. يوصى دومًا باستخدام برنامج تشغيل وحدة تحكم المضيف Microsoft WHQL Certified مع جهاز USB الخاص بك.

· تتوفر حزم برنامج تشغيل الطباعة "التوصيل والتشغيل" على الويب على عنوان URL التالي:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

· إن الوظائف الموجودة على الأنظمة التي تفي بالحد الأدنى من متطلبات النظام سوف تكون محدودة. يتطلب استخدام العديد من ملفات الصور أو الفيديو نظامًا يفي بالمتطلبات الموصى بها للحصول على أداء مقبول يمكن الاعتماد عليه.

· استكشاف أخطاء الإعداد والتثبيت وإصلاحها

إذا لم يتم التعرف على الجهاز الخاص بك:

o تأكد من أن الكبل الخاص بك هو كبل متوافق مع USB 2.0 عالي السرعة.

o تأكد من توصيل الكبل بشكل سليم. قم بإزالة كبل USB، تحقق من طرفه ثم طابقه مع نموذج منفذ USB. تأكد من أنه غير مقلوب. قم بإدخال طرف كبل USB بالكامل داخل منفذ USB الموجود على جهاز HP، وأدخل الطرف الآخر داخل الجزء الخلفي من الكمبيوتر.

o تحقق من اتصال الجهاز الطرفي بمصدر الطاقة. لن يتم التعرف على الأجهزة الطرفية إذا كانت الطاقة مفصولة.

o تأكد من أن طول كبل USB لا يزيد عن 2 متر أو 6.5 قدم.

o تحقق من تمكين منفذ USB. يتم شحن بعض أجهزة الكمبيوتر الشخصية مع تعطيل منافذ USB.

### ترقية Windows

· توصي HP بإلغاء تثبيت أجهزة HP قبل الترقية إلى إصدار أحدث معتمد من Windows. على سبيل المثال، عند التحديث من Windows XP إلى Windows Vista، قم بإلغاء تثبيت جهاز HP باستخدام "برنامج إلغاء التثبيت" أو "إضافة/إزالة برامج" ثم قم بالترقية إلى نظام التشغيل الجديد. بعد إكمال ترقية نظام التشغيل، أعد تثبيت جهاز HP باستخدام أحدث البرامج الموجودة على عنوان URL التالي:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

### تطبيقات أخرى

· التطبيق Microsoft Wordpad لا يعرض ملفات JPEG المضغوطة الموجودة في أي ملف بتنسيق RTF. لعرض هذه الملفات، استخدم تطبيقًا مختلفًا مثل Microsoft Word.

للحصول على قائمة محدثة تحتوي على المشاكل المعروفة الخاصة ببرنامج نظام طباعة HP LaserJet، راجع صفحات دعم جهاز سلسلة طابعة HP LaserJet Pro M11-M13 الموجودة على عناوين URL التالية:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

## المشاكل التي تم حلها

للحصول على قائمة محدثة تحتوي على المشاكل التي تم حلها لبرنامج نظام طباعة HP LaserJet ، راجع صفحات دعم جهاز سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13 على عناوين URL التالية:

http://www.hp.com/support/ljm11-m13

استخدم الارتباط الخاص بـ "توجيهات العرض" أو "الملف التمهيدي" الموجود في صفحة تنزيل برنامج التشغيل الخاص بنظام التشغيل وإصدار برنامج التشغيل الذي سيتم استخدامه.

# 3. إرشادات التثبيت

عند العمل في بيئة نظام التشغيل Windows، يكتشف برنامج إعداد القرص المضغوط أو برنامج تثبيته إصدار نظام التشغيل الذي تقوم بتشغيله ولغته.

## تثبيت البرامج على WINDOWS باستخدام محرك الأقراص المضغوطة

ملاحظة: يجب توافر ميزات المسؤول لتثبيت نظام الطباعة على نظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista.

### تثبيت نظام الطباعة من قرص مضغوط.

1. لا تقم بتوصيل كبل USB/متوازي في نظام الكمبيوتر.

2. أغلق كل البرامج.

3. أدخل القرص المضغوط.

4. إذا لم يبدأ تشغيل برنامج تثبيت نظام طباعة HP بعد 30 ثانية، أكمل الخطوات من 5 إلى 7.

5. حدد Run (تشغيل) من القائمة Start (ابدأ) الموجودة على شريط المهام.

6. قم بالاستعراض للوصول إلى الدليل الجذر الموجود على محرك الأقراص المضغوطة.

7. حدد الملف Setup.EXE، وانقر فوق Open (فتح)، ثم فوق OK (موافق).

8. اتبع المطالبات.

## إرشادات إضافية حول تثبيت سلسلة طابعة HP Laserjet Pro M11-M13

تدعم طابعة سلسلة طابعة HP LaserJet Pro M11-M13 Wi-Fi 802.11 b/g. الرجاء التأكد من إعداد الموجه اللاسلكي أو نقطة الوصول الخاصة بك بنجاح قبل أن تبدأ عملية تثبيت الطابعة الخاصة بك. الرجاء توفير معلومات تهيئة الشبكة اللاسلكية الخاصة بك في حالة الحاجة إليها.

يمكن كذلك تثبيت طابعة HP LaserJet من خلال ميزة Add Printer (إضافة طابعة) الموجودة في Microsoft ضمن مجلد الطابعات. كما تُعرف أيضًا بـ Add Printer Wizard )معالج إضافة طابعة( أو APW. تتغير إرشادات APW مع الإصدارات المختلفة من Windows على نحو ضئيل.

تثبيت WinXP APW

1. تأكد من عدم توصيل سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13 أو أنها غيرمتصلة بالكمبيوتر.

2. من القائمة Start )ابدأ(، قم بالإشارة إلى Control Panel )لوحة التحكم(، وانقر فوق Printers and Faxes )طابعات وفاكسات(.

3. انقر فوق Add Printer )إضافة طابعة(، ثم انقر فوق Next )التالي( على شاشة Welcome to Add Printer Wizard (مرحبًا بك في معالج إضافة طابعة).

4. اتبع التوجيهات التي تظهر على الشاشة.

5. عند سؤالك ما إذا كان المنتج طابعة محلية أو طابعة شبكة، حدد Local Printer )طابعة محلية( (هذا هو التحديد الافتراضي). قم بإلغاء تحديد خانة اختيار الاكتشاف Automatically detect and install my Plug and Play printer (الاكتشاف التلقائي لطابعة "التوصيل والتشغيل" الخاصة بي وتثبيتها). اضغط فوق Next (التالي).

6a. في حالة التثبيت من خلال USB وعدم القيام من قبل بتثبيت سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13، فلن تجد منفذ USB مثبتًا بعد. ويعد هذا أمرًا طبيعيًا. حدد LPT1: وانقر فوق Next (التالي).

6b. إذا كنت تقوم بالتثبيت عبر USB وقمت مسبقًا بتثبيت سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13 وتوصيلها، سيكون هناك منفذ USB مثبتًا. حدد منفذ USB هذا وانقر فوق Next (التالي)

ملاحظة: تأكد من توصيل سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13 بنفس منفذ USB الذي قمت بالتوصيل به مسبقًا.

7. حدد Have Disk )قرص خاص( ثم حدد مكان برنامج تشغيل سلسلة HP LaserJet Pro M11-M13 المراد تثبيته.

8. في حالة تقديم العديد من التحديدات، حدد طراز الطابعة وانقر فوق Next (التالي).

9. اتبع التوجيهات التي تظهر على الشاشة.

10. عند مطالبتك بتوصيل الطابعة، قم بتوصيل سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13 بجهاز الكمبيوتر.

ملاحظة: إذا لم تتم مطالبتك بتوصيل سلسلة طابعات HP LaserJet Pro M11-M13 في الوقت لحالي، فيجب عليك توصيلها بجهاز الكمبيوتر عند اكتمال التثبيت.

11. اتبع التوجيهات التي تظهر على الشاشة حتى يكتمل التثبيت.

عند اكتمال التثبيت قد يصبح لديك نسختان من برنامج تشغيل الطابعة. إذا كان الأمر كذلك، يجب أن تقوم بحذف النسخة التي تم إنشاؤها أولًا. وعادة ما يكون لها نفس اسم طراز الطابعة. للتحقق من عدد برامج التشغيل التي تم إنشاؤها، ولحذف الأول، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. من القائمة Start )ابدأ(، أشر إلى Settings )إعدادات(، وانقر فوق Printers )طابعات(.

2. إذا كان لديك برنامجي التشغيل "سلسلةHP LaserJet Pro M11-M13" و"سلسلة HP LaserJet Pro M11-M13 (نسخة 1)"، فلا تحذف البرنامج الذي يحتوي اسمه على عبارة "نسخة 1". وبدلاً من ذلك احذف برنامج التشغيل الذي تم إنشاؤه أولاً المسمى بـ "سلسلة HP LaserJet Pro M11-M13".

والآن، فأنت جاهز للطباعة باستخدام برنامج التشغيل "سلسلة HP LaserJet Pro M11-M13 (نسخة 1)".

## برنامج إلغاء التثبيت

بعد تثبيت نظام الطباعة، استخدم برنامج إلغاء التثبيت لإزالة جميع مكونات نظام طباعة HP.

### بدء برنامج إلغاء تثبيت الخاص بسلسلة HP LaserJet Pro M11-M13 Printer

1. من القائمة Start (ابدأ)، في مجموعة برامج سلسلة HP LaserJet Pro M11-M13 ، انقر فوق رمز إلغاء تثبيت.

2. يوجهك نظام الطباعة خلال إزالة كافة مكونات نظام الطباعة.

# 4. المساعدة الفنية

يتم توفير بعض الخدمات التالية من أجل الولايات المتحدة فقط. تتاح خدمات مماثلة لتلك المسردة أدناه في الدول/المناطق الأخرى. راجع دليل مستخدم الجهاز أو نشرة الدعم الموجودة داخل الصندوق، أو اتصل بموزع HP المعتمد.

## دعم العملاء

راجع دليل المستخدم الخاص بجهازك أو نشرة الدعم الموجودة داخل الصندوق، أو اتصل بموزع HP المحلي المعتمد الذي تتعامل معه.

## ويب

للحصول على الدعم الفني المباشر قم بالاستعراض إلى عناوين URL التالية:
http://www.hp.com/support/ljm11-m13

### برامج HP وخدمات الدعم – معلومات إضافية

راجع دليل مستخدم جهازك لمعرفة المزيد من الطرق للحصول على معلومات البرامج والدعم مثل مراكز توزيع برنامج تشغيل الطابعة والخدمات المباشرة الأخرى وخدمات الفاكس والخدمات المباشرة الأخرى.

# 5. التصريحات القانونية

## إشعارات العلامة التجارية

تعد Adobe ® و Acrobat ® و Adobe ® PostScript ® 3(TM) علامات تجارية لشركة Adobe Systems Incorporated.

تعد Microsoft ® و Windows ® و Windows NT ® و Windows XP ® U.S.علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft Corp.

وتعد UNIX ® علامة تجارية مسجلة لشركة Open Group.

## الضمان وحقوق النشر.

### الضمان

راجع دليل مستخدم الجهاز للحصول على الضمان ومعلومات الدعم بالكامل.

### حقوق النشر

©2015 Copyright HP Development Company, L.P.

يحظر إعادة إنتاج أو اقتباس أو ترجمة هذه المادة دون الحصول على إذن كتابي مسبق باستثناء ما تسمح به قوانين حقوق النشر.

وتخضع المعلومات المذكورة هنا للتغيير بدون إشعار.

الضمانات الوحيدة لمنتجات وخدمات شركة HP موضحة في بيانات الضمان الصريحة المرفقة بهذه المنتجات والخدمات. ولا ينبغي اعتبار ما ورد هنا بمثابة ضمان إضافي. وتخلي شركة HP مسئوليتها عن أي أخطاء فنية أو تحريرية أو أي أخطاء حذف وردت في هذا المستند.

### إشعار المصدر المفتوح

يسمح بتنفيذ البرامج الخاص بالجهاز WPA Supplicant اللاسلكي، واستخدام المصادر الخاصة بـ WPA Supplicant التي لها حقوق الطبع والنشر Copyright (c) 2003-2005، Jouni Malinen [jkmaline@cc.hut.fi] والمشاركين
في إعادة التوزيع والاستخدام بالشكل المصدر أو الشكل الثنائي، بوجود تعديل أو بدون وجود تعديل، شريطة أن يتم استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن يحتفظ إعادة توزيع شفرة المصدر بإشعار حقوق الطبع والنشر المذكور أعلاه، وبقائمة الشروط هذه وإخلاء المسئولية التالي.
- يجب أن تتم إعادة التوزيع بالشكل الثنائي مع إعادة إنتاج إشعار حقوق الطبع والنشر المذكورة أعلاه، وقائمة الشروط هذه وإخلاء المسئولية التالي في الوثائق و/أو المواد الأخرى المتوفرة مع التوزيع.
- يحظر استخدام اسم المالك أو أسماء المشاركين للإشارة أو الترويج إلى المنتجات المشتقة من هذا البرنامج بدون إذن كتابي خاص مسبق.